南山区巧用“加减乘除”法 转作风　优环境　惠民生

南山区巧用“加减乘除”法

转作风　优环境　惠民生

   日前，记者在南山区了解到，这个区以“加减乘除”法，对加强学习、转变作风、优化环境、服务民生等工作进行指导，从领导干部做起、从突出问题查起、从细枝末节抓起，动真格、出实招、见成效，不断巩固扩大深化作风整顿成果，用新视角、新举措推动各项工作取得新突破。
   加法指的是“理论+培训”夯实基础，强化学习提素质。南山区紧紧抓住“学”这个基础，持续推动习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走。在学习中突出了“浓、活、实”等特点。领导干部学习氛围“浓”。他们围绕党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神，搭建线上“云”平台，组织区委理论中心组学习和集中研讨。机关干部学习形式“活”。他们依托“三会一课”、主题党日、线上学习等方式，把综合知识与政策理论学习相结合，把实践活动与分层次业务培训相结合，通过开展“业务讲堂”培训活动，切实调动广大机关干部学习自觉性与主动性。基层组织学习内容“实”。各基层党组织深刻理解自身职能内涵和外延，定期组织集中学习，有效开展个人自学，将十九届四中全会精神、社会基层治理、调节纠纷技巧等纳入学习计划之中，不断提高理论水平和为民服务本领。
　　减法指的是“服务-程序”优化窗口，便民利民提效率。南山区坚持打造“设施齐全、流程优化、高效服务”的便捷窗口。通过新建、改建、扩建社区服务中心，创建一流硬件设施，最大社区面积已达到3578平方米。各窗口单位增设了自助电子终端、便民饮水机、复印机、桌椅、无线充电器、剪刀、笔纸等便民用品。采取靠前服务、主动服务、公示服务流程等措施，延伸服务触角，开展了电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种方式，打造服务“直通车”，为群众提供全方位、零距离、一站式服务。他们还将办事流程优化再优化，持续推进“一网、一门、一次”改革，完成认领国务院下放各项权利事项、实施清单、行政检查等897项。简化审批要件、减工作环节、压缩时限，使企业、群众满意度明显提高。
　　乘法指的是“系统×机制”高效服务，夯实民生提口碑。南山区倾听民意，直面问题，高效开展专项整治，切实维护群众利益。针对弱势群体，累计向困难群众发放临时救助金184100元，为养老机构补贴资金57000元，一些困境儿童得到“暖心包”及牛奶、鸡蛋等生活物资，切实把群众所急放在第一位。为打造宜居环境，他们着力改善区容区貌，开展了街巷清理整治、清运生活垃圾活动，规范市场管理，拆除违法建筑。同时建设公园绿地，栽种8万株植物，为百姓提供了休闲娱乐好去处。在惠民政策方面，他们实行公平择校、阳光分班，不断规范办学、办园行为，取缔所有无证幼儿园，普惠性幼儿园占比76%。规范全区51家医疗机构，每月为社区居民进行免费义诊，保障居民权益。
　　除法指的是“督查÷积弊”转变作风，公平公正提形象。南山区坚持刀刃向内，时刻提醒广大干部紧绷纪律之弦。区四大班子领导深入窗口一线，事前不下通知、不定路线、不打招呼，通过亲自办、代理办、陪同办等方式体验办事流程，深入窗口单位70余次，着力推进作风转变。他们重点针对窗口部门不作为、慢作为、乱作为等问题深入窗口单位开展作风监督检查，对工作人员迟到、无故不在岗等问题，提出工作建议并要求相关单位立即整改。同时，政法各单位积极发挥职能作用，认真贯彻落实服务经济发展优化环境意见，对民营企业负责人慎捕慎诉，拓宽和畅通企业诉求表达及服务渠道，帮助企业单位化解矛盾纠纷、防范风险。（王路阳　记者柏长虹）